Rücksendungen und Erstattungen

Prämisse

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen DM Italia Srl und Kunden gelten die nachstehenden allgemeinen Verkaufsbedingungen, sofern nicht ausdrücklich auf mit dem Kunden schriftlich vereinbarte Sonderbedingungen verzichtet wird. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten als vom Kunden akzeptiert, wenn der Käufer den Kauf per elektronischem Warenkorb oder telefonischer Bestellung vornimmt.
Werden zum Zeitpunkt des Verkaufs mit dem Kunden vereinbarte Sonderkonditionen gefunden, so wird dieser DM Italia Srl nur verpflichten, wenn dies ausdrücklich mit der schriftlichen Zustimmung angenommen wird. Alle, die im Namen anderer gegen DM Italia Srl handeln, bleiben allein beschäftigt. Diese Prämisse ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Alle Erläuterungen zu diesen Verkaufsbedingungen, zum Versand, zur Rechnungsstellung, zur Rückgabe und zur Gewährleistung können Sie per E-Mail an info@damatomacchine.com oder telefonisch unter der Rufnummer der Dm Italia Srl unter der Rufnummer 0331 333422 anfordern

Rücksendungen und Rückerstattungen

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen (Kalendertagen) ab Erhalt der Ware problemlos und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Das Widerrufsrecht wird ausgeübt, indem Sie eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein senden, die an folgende Adresse gesendet werden muss:

DM Italia s.r.l.
Via Tevere Nr. 27
21057 - Olgiate Olona (VA)
Italien

Die Ware muss unbeschädigt in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden. Die Transportkosten liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Die Erstattung erfolgt nach Abnahme der Verpackung und der Versandkosten nach Prüfung der Unversehrtheit des Materials. Bitte geben Sie dem Käufer zusammen mit der Ware die Bankverbindung für die Gutschrift des zu erstattenden Betrags an.
Für weitere Informationen zur Rückgabe eines Produkts können Sie direkt an info@damatomacchine.com schreiben oder das Unternehmen unter der folgenden Teleffci-Adresse anrufen:

Telefonzentrale: +39 0331 333422
Rückkehrbüro: +39 0331 333436

Die Mitarbeiter werden zu folgenden Zeiten antworten:
Von Montag bis Freitag: Von 9:00 bis 12:30 Uhr - von 14:00 bis 18:00 Uhr
Samstagmorgen: 9:00 bis 12:30 Uhr

Verfügbarkeit der Lagerbestände

Alle Produkte, die den direkten Kauf mit einem elektronischen Wagen ermöglichen, sind zum Verkauf verfügbar, da sie in den Lagern der DM Italia Srl gelagert und gelagert werden. Der Zeitpunkt der Vorbereitung und des Versandes der Waren ist in der Produktbeschreibung des Produkts selbst angegeben. Wenn auf dem Produktblatt keine Versandzeiten angegeben sind, beachten Sie bitte, dass die Vorbereitung und der Versand der Waren zwischen 2 und maximal 30 Arbeitstagen nach Zahlungseingang variieren können.
Die genauen Einzelheiten zum Zeitpunkt der Verpackung und zum Versand können noch vorab per E-Mail an info@damatomacchine.com oder telefonisch bei unserer Telefonzentrale (Tel: 0331 333422) angefragt werden.
Waren, die nicht im Lager verfügbar sind, können nicht direkt mit einem elektronischen Wagen gekauft werden.

Versand der Ware

Sofern keine besonderen Bedingungen im Voraus schriftlich vereinbart wurden, wird die Ware per Kurier versendet. Sofern nicht im Produktdatenblatt auf der Website angegeben, erfolgt der Versand der gekauften Waren spätestens 30 Tage nach Zahlungseingang. Die Sendung kann ständig über die Website des Kuriers überwacht werden, der die Lieferung vornimmt. Zum Zeitpunkt des Versands erhält der Kunde eine E-Mail (an die von ihm angegebene Adresse), die den Status des Versands der Waren und den Link zur Nachverfolgung des Versands angibt.
Dm Italia Srl empfiehlt, stets den Zustand der Verpackung und der erhaltenen Produkte zu überprüfen. Trotz aller Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die die Mitarbeiter von DM Italia Srl mit Verpackungen und Versandverpackungen beschäftigen, kann es immer zu Unannehmlichkeiten kommen. Aus diesem Grund schlägt Dm Italia srl ​​vor:

Prüfen Sie, ob die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben auf der Begleitrechnung oder auf dem Lieferschein entspricht

Prüfen Sie, ob die Verpackung und die Verschlussstreifen intakt sind und nicht verändert werden.

Wenn möglich, packen Sie das Produkt sofort aus und überprüfen Sie es auf versteckte Schäden

Bei sichtbaren Manipulationen und / oder Brüchen kann der Kundenservice von Dm Italia per E-Mail oder Telefon kontaktiert werden (Telefonnummern und E-Mail-Adressen sind auf der Website www.dmitaliasrl.com unter der Überschrift Kontaktaufnahme verfügbar).
Der Kunde, der eine fehlerhafte, manipulierte oder nicht bestellte Ware erhält, muss die Sendung unverzüglich mit den Worten "CONTROL RESERVE FOR ... (Angabe des Grundes)" auf dem Lieferschein, den der Kurier erhalten hat, anfechten. Dies getan, die